Números do mês · setembro
Em setembro, 14 contatos vindos do anúncio
Os números lidos direto na conta do Google.
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566exibições: vezes que o anúncio apareceu para quem buscou no Google
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62cliques: pessoas que clicaram no anúncio e chegaram ao site
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14contatos: chamaram no WhatsApp, ligaram ou interagiram com o perfil do Google
Na segunda semana, cada contato pelo WhatsApp saiu mais barato que na primeira e dentro da meta. Dos 14 contatos, 9 foram pelo WhatsApp, o canal que a recepção acompanha, e é ele que aparece semana a semana logo abaixo.
Primeiro lugar no Google
Quem buscou arritmologista no Google viu o Dr. Jorge em primeiro
96 de 100
De cada 100 vezes que o anúncio apareceu para quem procurou arritmologista no Google, em 96 o primeiro anúncio foi o do Dr. Jorge.
E em 97 de cada 100 vezes ele apareceu lá no alto da página, acima dos resultados comuns da busca.
Nenhum outro anunciante dessas buscas chegou à primeira posição em setembro.
Conversas no WhatsApp da recepção
273 conversas chegaram ao WhatsApp da recepção em setembro
O rastreamento de leads está ligado ao WhatsApp da recepção. Como esse número atende a clínica inteira, as 273 conversas incluem todas as origens, não só o anúncio.
A partir de agora, ele mostra mês a mês quantas dessas conversas vêm do anúncio e quantas viram consulta marcada (#agendou).
Semana a semana
A segunda semana trouxe mais que o triplo de contatos pelo WhatsApp
Na segunda semana, cada contato pelo WhatsApp saiu mais barato que na primeira e dentro da meta.
Primeira semana
2
contatos pelo WhatsApp · 30 cliques · 257 exibições
Segunda semana
7
contatos pelo WhatsApp · 32 cliques · 309 exibições
Dia a dia de setembro
17/09anúncio novo
22/09rastreamento
25/09ajuste
O que trouxe contato
Quem busca “arritmologista” com “Recife” é quem mais chama
Cada contato pelo WhatsApp, separado pela busca que fez o anúncio aparecer. São as palavras que o anúncio disputa no Google.
| Busca | Exibições | Cliques | |
|---|---|---|---|
| arritmologista recife | 72 | 12 | 3 |
| arritmologista em recife | 55 | 12 | 2 |
| especialista em arritmia cardíacadesde 25/09, só quando a pessoa digita exatamente essa frase | 120 | 15 | 1 |
| médico arritmologista | 125 | 8 | 1 |
| clínica de arritmia cardíaca | 82 | 5 | 1 |
| médico especialista em arritmia | 24 | 1 | 1 |
| médicos arritmologistas | 61 | 8 | 0 |
| cardiologista arritmologista | 4 | 1 | 0 |
| Outras 6 buscasapareceram, sem clique | 23 | 0 | 0 |
Todas as buscas de setembro somam 566 exibições, 62 cliques e 9 contatos pelo WhatsApp.
O que foi feito
Tudo o que foi feito em setembro, dia a dia
Do primeiro ajuste, no começo do mês, ao anúncio novo e ao rastreamento de leads ligado ao WhatsApp da recepção.
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02/09quarta
Revisão completa da conta
Depois do seu áudio sobre o movimento de pacientes, revisei a conta inteira. Li 38 buscas reais que fizeram o anúncio aparecer e bloqueei 13 termos novos, entre nomes de concorrentes e buscas sem relação com o seu atendimento. A campanha passou a ter 17 termos bloqueados.
Incluí 8 palavras novas, todas de quem procura um arritmologista, como “médico de arritmias cardíacas” e “cardiologista especialista em arritmia”.
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16/09quarta
O Google passou a buscar quem chama no WhatsApp
O Google passou a buscar quem chama no WhatsApp, e não quem só olha o mapa ou liga. Ligações e cliques para ver o endereço ou a rota continuam registrados, mas deixaram de orientar o anúncio.
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17/09quinta
Anúncio novo para melhorar o desempenho
Criei um anúncio novo e desativei um antigo para melhorar o desempenho da campanha. O orçamento diário foi ajustado para R$ 42.
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18 a 22/09
Acompanhamento diário
Entre 18 e 22/09, o anúncio apareceu em 94% a 100% das buscas.
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22/09terça
Rastreamento de leads ligado ao WhatsApp da recepção
Conectei o WhatsApp da recepção ao rastreamento de leads: cada conversa que chega pelo anúncio do Google passa a ser identificada como vinda do anúncio. Fiz o teste completo e ele foi aprovado, com a conversa marcada como “Google Ads”.
A Betânia, na recepção, foi orientada a marcar #agendou quando marcar a consulta. É essa marcação que vai mostrar quantas consultas o anúncio traz.
Teste aprovado -
25/09sexta
Ajuste da palavra que mais consumia
“Especialista em arritmia cardíaca” passou a aparecer só quando a pessoa digita exatamente essa frase. Até 24/09, ela consumia cerca de 46% do investimento e tinha trazido 1 contato pelo WhatsApp.
De 25 a 30/09 vieram 6 contatos pelo WhatsApp, e cada um saiu mais barato do que antes do ajuste -
25 a 30/09
Revisão das buscas reais
Novas revisões das buscas que acionaram o anúncio. Nenhum concorrente novo apareceu para ser bloqueado.
Próximos passos · outubro
Para outubro, mais contatos e a conta das consultas
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Concentrar o investimento em “arritmologista” + “Recife”
Seguir dando prioridade às buscas que mais trazem contato.
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Ler as primeiras conversas vindas do Google
As conversas que o rastreamento de leads marcar como vindas do anúncio, junto com as marcações #agendou da recepção. A partir de outubro, o rastreamento de leads mostra quantas dessas conversas chegaram e quantas viraram consulta marcada (#agendou).
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Uma sugestão para conversarmos: a resposta automática da recepção
Hoje, a resposta automática do WhatsApp da recepção se apresenta como “Clínica DICA” e pede dados de exame. Quem chega pelo anúncio pedindo consulta com o Dr. Jorge recebe essa mensagem.
Uma linha que reconheça quem vem pelo anúncio do Dr. Jorge ajudaria a recepção a separar esses contatos e a levar mais deles até a consulta.
Recarga do saldo da conta do Google para outubro, a combinar na reunião.
